FAQ
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Réservation et Disponibilités
Q : Comment vérifier les disponibilités de votre Riad ?
R : Vous pouvez vérifier nos disponibilités en nous contactant directement via notre formulaire de réservation ou par email. En haute saison, comme pendant les vacances scolaires, Pâques, Noël et le Nouvel An, nous vous recommandons de réserver plusieurs semaines à l’avance.Q : Puis-je réserver pour une durée inférieure à une semaine ?
R : Oui, nous acceptons les séjours de moins d’une semaine. Contactez-nous pour un devis personnalisé en fonction de vos dates.Q : Les enfants sont-ils les bienvenus ?
R : Oui, les enfants sont les bienvenus dans notre Riad. Nous fournissons des lits bébé et des chaises hautes sur demande. Toutefois, en raison des escaliers et de la conception ouverte de la maison, une supervision est recommandée pour les plus jeunes. -
Hébergement et confort
Q : Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
R : L’arrivée se fait à partir de 15h et le départ avant 11h. Si vous avez besoin d’une arrivée anticipée ou d’un départ tardif, faites-le-nous savoir, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.Q : Quels services sont inclus dans le prix de la réservation ?
R : Nos tarifs incluent :Linge de lit et serviettes de bain
Fruits et eau à l’arrivée
WIFI gratuit dans tout le Riad
Nettoyage quotidien assuré par notre gouvernante
Bois de chauffage pour la cheminée (en hiver).
Q : Proposez-vous des repas sur place ?
R : Oui, nous pouvons préparer le petit-déjeuner pour 4 € par personne et le dîner pour 8 € par personne. Vous trouverez les menus dans votre chambre. -
Transports et accès
Q : Comment se rendre à Essaouira depuis l’aéroport ?
R : Nous pouvons organiser votre transfert depuis :L’aéroport de Marrakech Menara (2h30 de route) pour 75-100 € par trajet.
L’aéroport d’Essaouira Mogador (20 minutes de route) pour 14-20 € par trajet.
Q : Les véhicules sont-ils autorisés dans la médina d’Essaouira ?
R : Non, les véhicules ne peuvent pas entrer dans la médina. Un porteur local peut transporter vos bagages depuis le point de dépose jusqu’au Riad pour 2,30-4,60 €. -
Loisirs et activités
Q : Quelles activités recommandez-vous à Essaouira ?
R : Essaouira offre un large éventail d’activités, notamment :Balades sur la plage
Visite de la médina classée au patrimoine mondial de l’UNESCO
Dégustation de spécialités marocaines dans les restaurants locaux
Excursions à cheval ou en quad dans les dunes.
Q : Proposez-vous des excursions ou des visites guidées ?
R : Oui, notre équipe peut vous aider à organiser des excursions et des visites guidées sur demande. -
Politique de paiement
Q : Quelles sont vos conditions de réservation ?
R : Un acompte de 50 % est nécessaire pour confirmer votre réservation. Le solde doit être réglé 4 semaines avant votre arrivée.Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les virements bancaires et les paiements en espèces sur place.